【新春走基層】潘大送——初心不改 剛毅軍人的快遞路

2020-01-20 17:31:20 來源:九江報業融媒

九江新聞網訊(九江報業融媒記者 葉濤 文/攝)春節臨近,市民網購各種年貨、禮品,讓我市快遞業進入旺季,快遞小哥們也更加忙碌,他們每天起早貪黑地跑在派送和寄遞年貨的路上。2008年,瑞昌籍退伍兵潘大送回到地方后,投入到了物流行業,從一名普通的快遞哥做起,他穿梭在大街小巷,風吹日曬雨淋,只為準時兌現給消費者的一份承諾。看似平凡的崗位,潘大送卻找到了自己的人生價值。

“擔當”是生命的剛毅誓言

“小快遞,做出了大民生。”如今,在瑞昌市快遞行業,提起潘大送幾乎是家喻戶曉。2015年,瑞昌市各家快遞公司像雨后春筍般的冒出,惡意競爭一時到了“賠本賺吆喝”的地步。

2016年,潘大送出任九江市快遞行業協會瑞昌市分會會長,有著多年從事快遞行業經驗的他,決定打破“提價找死,不提價等死”的市場魔咒。軍人的血性和擔當精神,讓他決定大刀闊斧的改革,帶領著當地的快遞行業步入正軌。潘大送多次召集該市快遞企業座談,屢屢將價格自律和規范定價的問題拿到談判桌上來。談判沒有結果,他寧愿餓著肚子,也不愿散會。經過兩年多來的奔走呼號,瑞昌市快遞業痛定思痛,轉變觀念,實現了規范定價,扭虧為盈。

2018年,潘大送整合各方資源,成立了瑞昌市通達快遞有限公司,申通、圓通、韻達等主要快遞企業盡歸其下。目前50個快遞超市網點遍布城區,每個片區都有固定的取件點,由于網點密集,既方便了市民上門取件,也免除了些二次派送、三次派送的成本浪費。公司從無到有,由小做大,旗下現有300多名員工,人均月工資可以達到七八千元,潘大送正帶領著大家走上了一條致富路。

“尊嚴”有時候靠自己爭取

快遞行業門檻低,很多入行的人都是迫于生計,從事這個職業是無奈的選擇。潘大送從第一天當快遞哥的時候就有著深切地感受。父親不支持他,甚至還會說幾句戲謔的話。然而,這并沒有動搖潘大送堅持下去的信念。

“尊嚴”有時候是靠自己爭取的,潘大送敏銳地覺察到必須加強快遞員的職業素質,讓他們在奮斗中獲得幸福感、獲得感、歸屬感。他定期組織員工培訓,讓他們掌握最新的法律法規,規范服務。這一舉措卓有成效,服務水平提高了,贏得了當地老百姓良好的口碑。

雖然,快遞員這個角色的社會接納度越來越高,甚至被親切地稱為“暖心小哥”、“身邊的熟悉人”。但是,快遞員在實際工作中,仍然遭遇了不少困難。在網購日益發達的今天,居民對快遞的依賴性越來越強。但按當前規定,快遞三輪車不能通行的難題,嚴重制約了快遞業的發展,影響了居民的用郵需求。以前,瑞昌市快遞三輪車被查扣的現象時有發生,正常的收派件時限受到了嚴重影響。每家公司幾乎都到公安交警那里“報到”并且交涉過,但未有實質性的進展。為此,瑞昌市快遞分會找相關部門多次斡旋,目前瑞昌市快遞電動三輪車共上牌84輛,上牌率高達85%,有效解決了快遞電動三輪車“通行難、停靠難、裝卸難”的問題。

“反哺”承擔更大社會責任

“認識他兩年多了,平時的點點滴滴,都能讓人感受到,他是一個非常負責任、有愛心的人。”這是潘大送手下一名員工對他中肯的評價。潘大送說自己也有很溫暖的一面,不少和他接觸過的人,熟悉或是陌生,都扎扎實實地感受到了他個人性格里的單純和熱心腸。

曾經一位誤入傳銷組織的大學生小張,走投無路來應聘快遞員的職位。潘大送非但沒有將其拒之門外,反而讓沒有任何工作經驗的他進入了公司,讓這位失足青年重新燃起了對生活的希望。公司還接納了不少殘疾人,讓他們在適合的客服崗位上工作,以解決生計的困難。2018年在瑞昌街頭,兩個市民當眾發生了口角,甚至拔刀相向。說時遲那時快,目睹這一幕的潘大送沒有片刻遲疑,沖上前搶下了刀具,才避免了一場流血事件。待到沖突平息后,他從人群中默默地走開了,而此時的他手上鮮血淋漓。

正是因為瑞昌快遞行業有了這樣一位優秀的領頭雁,如今,在瑞昌市城區,申通、圓通、韻達等主要快遞企業一改過去各自設點、分而治之的對立競爭局面,以全品牌公司整體進駐、統一租賃店面、統一裝修、參股運營、統籌結算的方式,建成快遞超市50多家,不僅提升了行業形象、改善了服務質量,更重要的是實現了全行業的資源節流與降本增效。在快遞大佬潘大送的眼中,瑞昌市快遞業已經駛入了“郵政業供給側結構性改革”的快車道,走出了郵政業“共享經濟”的新路子。


責任編輯:邱明瑩

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